이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 감정적인 오렌지들(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 오프라인 로테이션 소개팅, 온라인 매칭 소개팅 및 이와 관련한 제반 서비스(이하 통칭하여 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회원”이라 함은 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 이용계약을 체결하여 회사의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. “오프라인 로테이션 소개팅”이라 함은 회사가 정한 일정 및 장소에서 다수의 회원이 순차적으로 상대를 바꾸어 만날 수 있도록 회사가 주선하는 오프라인 소개팅 프로그램을 말합니다.

3. “온라인 매칭 소개팅 서비스”라 함은 회사가 보유한 회원 정보 및 내부 기준에 따라 회원 간의 1:1 소개팅을 주선하는 등의 형태로 제공되는 온라인 매칭 프로그램을 말합니다.

4. “매칭”이라 함은 회원의 이용권(계약 횟수)이 차감되는 방식으로 회사가 회원 상호 간의 소개팅 만남을 주선하는 것을 말합니다. 오프라인 프로그램 파티에서는 회원 간 상호 호감 표시가 있을 경우 회사가 연락처를 교환해 주는 행위까지를 포함할 수 있습니다. 오프라인 소개팅에서는 매칭을 회사가 해주지 않으며, 본인 간에 직접 연락함을 원칙으로 합니다.

5. “인증”이라 함은 회사가 정한 방식에 따라 회원의 본인 여부 및 프로필 정보를 확인하기 위하여, 가입신청자가 필수 기재 항목을 입력하고, 이에 대한 증빙서류(본인인증, 건강보험 자격득실정보, 재직 관련 서류 등)를 제출하거나 관련 절차를 이행하는 것을 말합니다.

6. “프로필”이라 함은 회원이 가입 및 이용 과정에서 입력하거나 제출한 정보를 바탕으로 회사가 정한 형식에 따라 생성된, 각 회원을 표현하는 정보 집합을 말합니다.

7. “피드백”이라 함은 오프라인 로테이션 소개팅 등에서 회원이 다른 회원에 대하여 회사가 제시하는 선택지(태그)를 통해 자신의 인상이나 호감을 표현하는 행위를 말합니다.

8. “블랙멤버”라 함은 회사가 정한 직업, 자산 등의 기준을 충족하여 인증을 완료하거나, 서비스 내에서 우수 회원으로 선정되는 등 별도의 자격을 부여받은 회원을 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 그 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우, 개정 내용 및 적용일자를 명시하여 그 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 이메일, 문자 등 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하면서, 회원이 개정약관의 적용일 전일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 개정약관에 동의한 것으로 본다는 취지를 함께 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우에는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 해지로 인한 효과 및 환불 여부 등은 관련 법령과 이 약관 및 회사의 환불정책에 따릅니다.
⑥ 회사가 회원에게 이메일·문자 등으로 개별 통지하는 경우, 회원이 회사에 제공한 가장 최신의 연락처 정보(이메일 주소, 전화번호 등)를 기준으로 하며, 회원이 이를 최신 정보로 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조 (약관의 해석)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 회사는 약관을 적용하기 위하여 필요한 세부 정책(이하 “개별정책”이라 합니다)을 정할 수 있으며, 그 내용을 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 게시합니다. 개별정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제5조 (회원 가입 및 이용계약의 체결)

① 서비스 이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 회사가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 양식에 따라 이용 신청(구매)을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 가입신청자는 본인인증을 거쳐야 하며, 이름, 나이, 성별 등 본인인증을 통해 확인된 정보는 임의로 수정할 수 없습니다. 또한 서비스 이용을 위해 회사가 요구하는 정보(학력, 직업, 혼인경험 유무 등)를 사실대로 작성하고, 필요한 경우 관련 인증 절차를 완료하여야 합니다.
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우, 승낙을 유보하거나 거부할 수 있으며, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이용신청 또는 기재 내용이 허위이거나 필수 기재 항목이 누락된 경우

2. 제출한 인증 서류가 위조 또는 변조되었거나 타인의 정보를 도용한 경우 또는 이에 대한 회사의 추가 입증자료 제출 등 요구에도 불구하고 이에 적절히 응하지 아니한 경우

3. 제3자의 명의 또는 개인정보를 무단으로 사용하거나, 인증 절차를 허위로 진행한 경우

4. 법률상 혼인 중이거나 사실혼 관계에 있는 경우

5. 본 약관 위반 등으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 자가 회사의 재가입 승낙 없이 신청한 경우

6. 회사로부터 서비스 이용제한 등의 제재를 받은 자가 그 제재기간 중 임의로 탈퇴 후 재가입을 신청한 경우

7. 기술상 서비스 제공이 불가능하거나 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우

8. 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용을 신청한 경우

9. 부정한 용도 또는 영리 목적(회사와 경쟁·유사 서비스 운영 등)으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

10. 법률상 미성년자에 해당하는 경우

11. 기타 위 각 호에 준하는 사유로 이용을 승낙하는 것이 적절하지 않다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우

④ 회원은 회원 가입 시 기재한 내용에 변경이 있는 경우 지체 없이 회사가 정한 방법으로 그 정보를 수정하여야 합니다. 회원이 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 관련 법령에 별도의 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 이용계약의 성립 시점은 회원이 회사로부터 이용금액(서비스 이용료)에 관한 안내를 받고 해당 이용금액을 회사에 납부한 때로 합니다. 다만, 지인 선물 등으로 이용금액 납부의무가 없는 경우에는 회사의 이용 안내가 선물 받은 자에게 도달한 시점을 기준으로 합니다.

⑥ 이용계약의 유효기간은 제5항의 시점부터 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지 시까지로 합니다. 다만, 개별 상품 또는 프로모션에서 별도의 이용기간이 정해진 경우 그에 따를 수 있습니다.

⑦ 회사의 책임 있는 사유로 인해 회원에게 어떠한 서비스도 제공하지 못한 상태로 이용계약상 정해진 서비스 제공기간이 종료되는 경우, 회원은 회사에 이용계약 기간의 연장 또는 잔여 횟수 상당의 서비스 이행을 요청할 수 있으며, 구체적인 보상 방식은 관련 법령, 이 약관 및 회사의 정책에 따릅니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 통지할 사항이 있는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원의 이메일 주소, 휴대전화 문자, 서비스 내 알림, 카카오 채널 알림톡, 서비스 화면 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수의 회원에게 통지하여야 하는 경우, 7일 이상 서비스 화면 또는 그 연결화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 내용)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 회원의 프로필 작성 지원 및 인증 서비스

2. 오프라인 로테이션 소개팅 및 온라인 매칭 소개팅 서비스의 주선

3. 오프라인 로테이션 소개팅 현장에서의 QR 프로필 교환, 피드백 등 현장 기능 제공

4. 제휴사와의 협업 등을 통해 제공되는 각종 부가 서비스 및 제휴 혜택

② 회사는 양질의 서비스 제공을 위하여 회원에게 프로필 정보의 수정·보완 또는 추가 인증(회사가 정한 서류 제출)을 요구할 수 있으며, 회원은 이에 성실히 협조하여야 합니다.

③ 회사는 회원이 제출한 서류나 정보에 기초하여 형식적·외형적 일치 여부 등 제한된 범위 내에서만 인증을 진행합니다. 회사는 인증 여부의 확인만을 제공할 뿐, 회원이 제공한 정보의 진실성, 정확성, 최신성, 완전성을 보증하지 않으며, 이와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

④ 회원이 허위·과장·누락된 정보를 제공하거나 변경사항을 알리지 않아 다른 회원 또는 회사에 손해가 발생한 경우, 그 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 관련 법령상 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ 회원 간의 연락·만남 등은 전적으로 회원 상호 간의 자율적 결정과 책임 하에 이루어지며, 회사는 원칙적으로 그 과정에 개입하지 않습니다.

⑥ 회원 일방이 매칭 확정 후 상대방에게 사전 고지 없이 약속 장소에 나타나지 않거나, 당일 취소·지각 등으로 상대방에게 현저한 불이익을 준 경우, 회사는 해당 회원에게 회사가 정한 기준에 따른 패널티(매칭횟수 차감, 추가 비용 부과, 서비스 이용제한 등)를 부과할 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 화면 또는 안내를 통해 고지합니다.

제2장 개인정보 관리

제8조 (개인정보의 보호 및 사용)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공·보관 및 파기 등에 관하여는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

② 회사는 서비스 제공 과정에서 회원의 개인정보를 국외의 제3자에게 처리 위탁하거나 제공할 수 있으며, 이 경우 개인정보처리방침을 통해 관련 사항(이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 목적, 보유 및 이용 기간 등)을 고지합니다.

③ 회사는 정치적 견해, 종교 등 개인정보 보호법상 민감정보에 해당하는 정보를 수집할 경우, 법령에 따라 정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다

④ 회원의 과실 또는 관리 소홀(비밀번호 유출, 기기 분실 등)로 인하여 개인정보가 유출되어 발생한 손해에 대하여, 회사는 관련 법령상 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 관련 법령에 의하거나 수사기관·감독기관 등의 적법한 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력하며, 설비에 장애가 발생하거나 데이터가 멸실·훼손된 경우, 천재지변·비상사태·현재 기술로 해결 불가능한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 복구하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.

④ 회사는 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 직접적인 손해가 발생한 경우, 그 손해가 회사의 고의 또는 과실에 의해 발생한 경우에 한하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담합니다. 이 경우 회사의 책임범위는 통상 손해를 한도로 하며, 특별손해에 대해서는 회사가 그 발생을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 책임을 부담합니다.

제10조 (회원의 의무)

① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 아니 됩니다.

1. 이용신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나 중요한 사실(혼인∙이혼 경력, 사실혼 경력 등)을 누락하는 행위, 공문서나 사문서를 위조·변조하거나 제3자의 정보를 도용·부정사용·인증하는 행위

2. 다른 회원의 프로필 등 개인정보가 포함된 화면을 무단으로 캡처·저장·유포하는 행위

3. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통·편집 또는 상업적으로 이용하는 행위, 알려진 또는 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 악용·방해하는 행위

4. 다른 회원의 정보 또는 게시물을 무단으로 수집·저장·게시·유포하는 행위

5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위, 타인에 대하여 허위의 정보를 유통시키는 행위

6. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란·저속한 정보를 교류·게재하거나 음란 사이트를 연결 (링크)하는 행위, 수치심·혐오감 또는 공포심을 일으키는 말·소리·글·그림·사진 또는 영상을 타인 에게 전송 또는 유포하는 행위 등 기타 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등 을 타인에게 유포하는 행위

7. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위

8. 타인의 신용카드·유/무선 전화·은행 계좌 등을 도용하여 상품을 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀 번호를 부정사용하는 행위

9. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위

10. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위

11. 회사나 타인의 지적재산권, 초상권 기타 권리를 침해하는 행위

12. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어·하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해 파괴할 목적으로 고안된 바이러스·컴퓨터 코드 파일·프로그램 등을 고의로 전송·게시·유포 또는 사용하는 행위

13. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위

14. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 홈페이지와 애플리케이션을 변경하거나, 홈페이지와 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가 삽입하거나, 서버를 해킹·역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출·변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경·도용하여 회사를 사칭하는 행위

15. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

② 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상 공지사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
③ 회원이 제1항을 위반한 경우, 회사는 즉시 서비스 이용의 일부 또는 전부를 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 필요한 경우 형사 고발·손해배상 청구 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회원이 회사 또는 상대 참여자에 제공한 개인정보 및 각종 증빙자료가 사실과 다른 것으로 판명되는 경우, 회사는 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지를 할 수 있으며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 이를 배상하여야 합니다.

⑤ 회원은 회사와의 합의 및 안내에 따라 성실하게 매칭·만남에 응하여야 하며, 정당한 사유 없이 반복적으로 응답을 지연·회피하거나 약속을 파기하는 행위를 해서는 안 됩니다. 이와 관련된 구체적인 패널티 기준은 별도 정책으로 정하여 공지할 수 있습니다.

제4장 서비스의 이용 및 이용제한

제11조 (서비스의 제공 및 이용)

① 회사는 제5조에 따른 이용계약 체결 및 이용대금 지급이 완료된 때부터 각 상품별로 정한 이용기간 동안 서비스를 제공합니다. 기본적인 서비스 이용기간은 3개월로 하되, 특정 상품 또는 프로모션의 경우 별도 조건이 적용될 수 있으며, 이 경우 회사는 상품 안내를 통해 별도 고지합니다.

② 다운로드 방식 또는 네트워크를 통해 제공되는 모바일·온라인 서비스의 경우, 회원의 기기 환경(기종, OS 버전, 통신사 정책 등)에 따라 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회원은 서비스 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신료 등은 각 통신사 정책에 따라 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 직장 인증 등 일부 인증에는 유효기간(예: 1년)이 적용될 수 있고, 유효기간이 만료된 경우 회사는 해당 인증의 효력을 정지하고 재인증을 요구할 수 있으며, 재인증 전까지 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 그 사유 및 변경 내용을 서비스 내에 사전 공지합니다. 다만, 버그 수정·보안 패치 등 긴급한 필요가 있는 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지하거나 중단할 수 있습니다.

1. 시스템 정기 점검, 서버 증설·교체, 네트워크 장애 등 서비스 운영상 필요한 경우

2. 정전, 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 기간통신사업자 설비 보수 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

3. 전쟁, 천재지변, 국가 비상사태 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우

4. 영업양도, 분할, 합병, 사업 구조조정 등으로 인해 기존 방식의 서비스 제공이 곤란한 경우

5. 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 있는 경우

③ 회사는 제1항 및 제2항에 따른 서비스 내용 변경 또는 중단으로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령 및 이 약관에서 정한 범위 내에서만 책임을 부담하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 지체 가능 범위를 넘어선 간접·특별 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (정보의 수집 등)

① 회사는 서비스의 운영 및 분쟁 해결을 위하여 이용신청서, 상담 내역, 회원 간 전달 메시지 등 서비스 이용과 관련된 활동 정보를 필요한 범위 내에서 저장·보관할 수 있습니다. 이 정보는 원칙적으로 회사만이 보유·관리합니다.

② 회사는 회원 간 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서 유지 등의 목적으로 필요한 경우에 한하여 해당 정보를 열람할 수 있습니다. 제3자는 법령에 따른 권한이 부여된 경우에 한하여 열람할 수 있습니다.

③ 회사는 제3자가 제2항에 따라 정보를 열람하게 되는 경우, 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 사전 또는 사후에 고지합니다.

④ 회사는 서비스 개선 및 품질 향상을 위하여 회원의 모바일 기기 정보 등 개인정보를 제외한 기술 정보를 수집·활용할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 추가 서비스 제공 등을 위하여 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있으며, 이 경우 회원은 이를 수락 또는 거절할 수 있습니다.

제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 서비스 운영과 관련된 각종 정보를 서비스 화면, 이메일, 문자, 푸시 알림, 카카오채널 알림톡 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 수신에 동의한 회원에 대하여 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 회원이 수신 거부 의사를 밝힌 경우 회사는 지체 없이 광고성 정보 발송을 중지합니다.

③ 서비스 화면의 배너 또는 링크 등을 통하여 타인이 제공하는 광고나 서비스로 연결될 수 있습니다. 이 경우 해당 영역에서 제공되는 서비스는 회사가 운영하는 것이 아니므로, 회사는 그 신뢰성·안정성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원 간 전달하는 피드백 포함)이 다음 각 호의 경우 또는 본 계약 제10조 제1항의 금지행위에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시, 전달 등을 중단하거나 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우

3. 범죄행위나 부정경쟁 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

5. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

6. 구체적인 사실관계 확인이 되지 않는 상태에서 작성된 내용으로, 근거 없는 비방·욕설 또는 타 이용자 및 서비스에 대한 악의적 평가로 판단되는 경우

7. 사실 확인이 불가능하거나 허위·오해의 소지가 있어 다른 이용자에게 부정확한 정보를 제공할 우려가 있는 경우

8. 기타 본 약관, 개별정책, 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

② 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침을 준수해야하며, 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

제16조 (게시물의 저작권 등 권리 침해)

① 회사가 제작한 서비스 및 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 해당 권리자의 사전 동의 없이 영리 목적 또는 제3자의 이익을 위하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원이 서비스 내에 업로드한 게시물에 대한 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속되나, 회원은 회사에 대해 다음 각 호의 범위 내에서 무상·비독점적으로 이용을 허락합니다.

1. 해당 게시물을 검색결과 서비스 운영 홍보 등을 위해서 수정, 복제, 편집 및 변형하고, 이를 공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용하는 것. 이용기간과 지역에는 제한이 없음

④ 회사는 회원이 서비스 내에서 게시한 게시물이 타인의 저작권, 초상권, 기타 제반 권리를 침해하더라도 회사의 귀책 사유가 없는 한 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 회사가 귀책사유 없이 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 회사를 면책시켜야 하며, 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

⑤ 회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 본 약관에 의한 적법한 사유로 이용계약이 해지된 경우 및 회원 이 게시하거나 등록한 게시물을 삭제할 수 있습니다.

⑥ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 등 서비스에 게재된 타인의 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.

제17조 (회원의 서비스 이용 제한)

① 회사는 회원이 본 약관의 규정을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 특히 다음 각 호의 경우, 회사는 회사가 정한 기준에 따라 서비스 이용 제한, 구매 제한, 일시 또는 영구 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 개인정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위, 회사가 제공하는 프로필 및 개인 정보(사진, 이름, 나이, 학교 및 직장 정보 등)을 무단 캡처 또는 무단 저장하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하는 행위, 회사의 서비스 운영 업무를 방해하는 행위 또는 회사에 대한 허위 사실 및 회사 운영진의 개인 정보를 유포하는 등의 행위, 타인을 비방하거나 불쾌한 게시물을 작성, 논란을 일으키거나 회사의 서비스 제공에 유해한 게시물을 작성하는 등 회사가 정한 이용정책을 위반하는 행위: 경고 조치 후 경고 횟수 누적에 따라 최대 서비스 이용 영구정지

2. 다른 회원을 특정해 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위, 공공질서 및 미풍양속을 저해하는 저작물을 등록 또는 유통시키는 행위, 회사에서 허용한 정당한 결제방식을 통해 매칭이 되어 다른 회원의 연락처를 얻는 정상적인 절차가 아닌 다른 방식으로 개인의 연락처(E-mail, 블로그, 휴대폰 번호, SNS 등)를 기재하거나 이를 유도하여 부당하게 본인과의 연락을 할 수 있는 수단을 공개하는 등의 방법으로 회사의 서비스를 부정하게 이용하는 경우: 서비스 이용 일시정지 후 일시정지 횟수 누적에 따라 최대 영구정지

3. 회원의 정보를 부정하게 취득하는 행위, 회사의 프로그램 등을 해킹 또는 유사 프로그램을 이용해 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위(해킹 또는 바이러스 유포, 디도스 공격 등), 타인의 휴대전화번호 및 개인정보를 도용하는 행위, 사이트 내에서 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위, 음란물 및 동영상을 게시하는 행위, 기타 회사의 서비스 및 제반 설비를 이용해 범죄 또는 불법행위를 하거나 이외 회사의 판단 하에 이용에 부적절하다고 여겨지는 행위: 서비스 이용 영구 정지

4. 오프라인 로테이션 소개팅 시작 시각까지 사전 연락 없이 참석하지 않은 경우(노쇼): 서비스 이용 일시정지 후 일시정지 횟수 누적에 따라 최대 영구정지

5. 오프라인 로테이션 소개팅 당일 임박하여 불참을 통보하는 경우: 모임 시작 시간을 기준으로 경고, 구매불가, 최대 영구정지

6. 허위 또는 위·변조된 자료를 제출하여 인증을 받은 경우: 서비스 이용 일시정지 후 일시정지 횟수 누적에 따라 최대 영구정지(제재 수준은 확인이 필요합니다)

7. 기타 제10조의 의무를 중대하게 위반한 경우: 경고 조치 후 경고 횟수 누적에 따라 최대 서비스 이용 영구정지(제재 수준은 확인이 필요합니다)

③ 회원 자격 재심사의 과정은 해당 회원의 서비스 이용행태 및 이용내역을 토대로 진행되며, 심사 결과에 따라 서비스 이용 자격 제한이 이뤄질 수 있습니다.

④ 회사가 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 본 약관 제6조에 따라 통지합니다.

⑤ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 이용제한에 따라 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

⑥ 회원은 본 조에 따른 이용제한 조치 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

제5장 결제, 환불 및 이용계약의 해지

제18조 (대금결제)

① 서비스 이용에 대한 대금결제 방식은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사와 결제대행사, 오픈마켓 사업자 등이 정하는 방법 중 회원이 선택한 방식에 따릅니다.

② 각 결제수단별 한도는 회사, 결제대행사 또는 오픈마켓 사업자의 정책 및 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

제19조 (결제 취소, 환불)

① 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 관련 법령 및 이 약관에서 정한 바에 따라 결제 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
② 온라인 매칭 소개팅 등 비대면 서비스의 환불 기준은 회사가 별도로 정하는 온라인 결제 취소, 환불 기준에 따릅니다.

③ 시간과 장소가 정해진 오프라인 소개팅 모임(오프라인 로테이션 소개팅 등, 이하 “오프라인 행사”라 합니다)의 경우, 특정 일시·장소에서 한정된 좌석·인원에 맞춰 진행되며, 결제 완료 즉시 좌석이 확보되고 승인팀의 신청 검수, 참여자 명단 작성, 성비·잔여석 조정 등 행사 준비가 개시되어 실제 인건비·운영비가 발생합니다. 이러한 서비스 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조 제2항 제3호의 "재판매가 곤란한 서비스"에 해당하여 단순 변심에 의한 청약철회(전액 환불)가 제한될 수 있으며, 환불 기준은 행사일을 기준으로 다음 각 호와 같이 적용됩니다.

1.    행사일 기준 10일 전까지 취소 시: 전액 환불

2. 행사일 기준 7일 ~ 9일 전까지 취소 시: 결제 금액의 70% 환불

3. 행사일 기준 5일 ~ 6일 전까지 취소 시: 결제 금액의 50% 환불

4. 행사일 기준 4일 전부터(행사 당일 포함) 취소 또는 불참 시: 환불 불가

④ 제3항에도 불구하고, 회원은 환불 대신 본인이 원하는 경우 다음 조건에 따라 결제 금액을 구매 쿠폰(금액권)으로 전환하여 다른 모임 결제에 사용할 수 있습니다. 본 절차는 회원이 명시적으로 선택한 경우에만 적용되며, 회사는 환불 대신 쿠폰 발행을 강제하지 않습니다. 다만, 회원이 유료 중복 확인 옵션을 구매한 후 회사의 시스템상 사유로 새로운 중복자가 발생하여 앱 내에서 교환을 선택하는 경우에는, 위 제1호의 변경 가능 시점(4일 전)과 관계없이 수수료 없이 금액권을 자동 발행합니다. 회원이 이 경우 교환이 아닌 취소·환불을 선택한 때에는 제3항의 환불 기준을 적용합니다.

1. 변경 가능 시점: 행사일 4일 전까지

2. 변경 수수료: 결제 금액의 10% (모임 변경 처리에 소요되는 인원 재배정, 성비 조정, 잔여석 관리 등 행정 비용에 대한 대가로 정함)

3. 발행 방식: 수수료(10%)를 제외한 금액만큼 구매 쿠폰(금액권) 발행

4. 사용 범위: 유효기간 내 다른 모임 결제에만 사용 가능하며, 현금 환불은 불가합니다.

5. 유효기간: 쿠폰 발행일로부터 365일

⑤ 회사는 본 조에 따른 환불 기준과 청약철회 제한 사유를 회원이 결제 전 명확히 확인할 수 있도록 사전에 명확히 고지하며, 회원이 해당 내용에 동의한 경우에 한하여 결제를 진행합니다.

⑥ 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우 회사의 의사에 반하여 제1항 내지는 제4항에 따른 결제 취소 또는 환불, 쿠폰 전환을 요청할 수 없습니다.

1.    회원이 회사의 연락을 반복적으로 받지 않는 등 서비스 진행을 고의적으로 회피하는 경우

2.    이용계약 체결 과정에서 회사에 제공한 정보가 허위로 판명된 경우

3.    서비스 이용기간(기본 3개월, 또는 개별 상품·오프라인 행사에서 정한 기간)이 이미 경과한 경우

4.    다회권 이용 회원이 회사를 통해 소개받은 상대와 교제·만남을 계속하는 등 회사의 서비스 목적이 이미 달성된 것으로 볼 수 있는 경우

5.    회원의 귀책사유로 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지된 경우

⑦ 회사의 구체적인 환불 기준·위약금 산정 방식 및 오프라인·온라인 상품별 세부 환불 규정은 회사의 환불정책 및 각 상품의 안내 내용에 따르며, 회사는 이를 서비스 화면 또는 결제 페이지 등에 명확하게 표시합니다.

⑧ 회원이 결제 취소 또는 환불을 신청한 경우, 회사는 필요한 범위 내에서 결제 내역을 확인하고, 정당한 사유를 확인하기 위하여 회원에게 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 회원이 정당한 사유 없이 협조를 거부하는 경우 환불이 지연되거나 제한될 수 있습니다.

⑨ 회사는 정당한 환불 사유가 인정되는 경우, 관련 법령에서 정한 기간 내에 환불을 진행하며, 원 결제수단으로 환급하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 기술적·제도적 사유로 동일 수단으로 환급이 곤란한 경우에는 회사가 정하는 다른 방법으로 환급할 수 있습니다.

제20조 (회원의 탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스의 탈퇴하기, 채널톡으로 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사 전달내용을 회사가 확인하였음을 확인하여야 합니다. 또한 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 유료 서비스의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 해당 유료 서비스 거래에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회원 탈퇴로 인해 발생할 수 있는 사항에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니하며, 이용계약이 종료되면 회사가 이용계약에 기초하여 회원에게 부가적으로 제공한 혜택(이벤트, 쿠폰, 포인트 등)은 별도 약정이 없는 한 함께 소멸합니다.

② 회원이 탈퇴하는 경우, 이용계약에 기초하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택(이벤트, 쿠폰, 포인트 등)은 별도 약정이 없는 한 함께 소멸합니다.

③ 회사는 제10조에서 정한 바에 따라 회원의 중대한 약관 위반 등이 있는 경우, 즉시 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 본 조에 따라 이용계약이 종료된 경우, 회사는 회원의 재가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6장 손해배상 및 면책조항 등

제21조 (손해배상)

① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원이 제공한 개인정보 및 인증 정보가 허위로 판명될 경우, 이로 인하여 회사 또는 다른 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 해당 회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

④ 회원이 법률상 혼인 또는 사실혼 여부, 이혼 이력 등 중요 사항을 허위로 기재하거나 은폐한 사실이 확인될 경우, 이는 본 약관 및 서비스 이용의 근간이 되는 신뢰관계를 침해하는 중대한 위반행위로서, 해당 회원은 이로 인하여 회사에 발생한 영업손실, 운영차질, 브랜드 이미지 및 가치 손상 등 일체의 손해에 대한 손해배상액의 예정으로 금 3,000,000원을 회사에 지급하여야 합니다.

제22조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정부의 규제, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공 의무에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 서비스 설비의 보수·교체·정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중단되거나 장애가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유(기기·네트워크 환경 이상, 비밀번호 관리 소홀 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재하거나 회사에 제출한 모든 정보 및 자료, 프로필 내용(직업, 학력, 학교·직장 소속 여부, 혼인 이력, 자녀 유무, 재산·소득, 가치관, 라이프스타일 등 일체의 신상정보를 포함합니다)의 진실성, 정확성, 최신성 및 완전성에 대하여 원칙적으로 이를 보증하지 아니하며, 해당 정보에 관하여는 이를 제공한 회원 본인이 전적인 책임을 부담합니다. 회사는 회원이 제출한 서류나 정보에 기초하여, 형식적·외형적 일치 여부 등 제한된 범위 내에서만 인증 여부를 확인할 수 있을 뿐입니다. 또한 회사는 인증 여부에 대한 확인만을 제공할 뿐, 회원이 실제 해당 학교 혹은 직장에 재학·재직 또는 졸업·퇴사하였는지, 혼인 이력, 자녀 관계 등 실질적인 사실관계의 존재 여부 및 그 내용에 대하여 어떠한 보증도 제공하지 아니하며, 이와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 민·형사상 책임도 부담하지 않습니다. 회원이 허위 또는 부정확한 정보를 제공함으로써 다른 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 그 손해에 대한 책임은 전적으로 해당 회원에게 있으며, 회사는 관련 법령상 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료의 신뢰성·정확성 등에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 이루어진 연락·만남·거래 등에서 발생한 분쟁 및 각종 사고에 대하여 개입할 의무가 없으며, 관련 법령상 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⓻ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑧ 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 이익 또는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원의 선택 및 판단에 따른 소개팅 결과(교제 여부, 결혼 여부 등)에 대하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.

⑨ 회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제 에 대해서 책임을 지지 않습니다.

⑩ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변 경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니 다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑪ 회사는 회사가 제공하는 콘텐츠 또는 계정 정보를 회원이 삭제하여 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (준거법 및 재판관할)

① 이 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 [2026. 09. 06. ]부터 시행됩니다.