개인정보처리방침
v1 · 시행 2026-09-08
개인정보 처리방침
제1조 (총칙)
주식회사 감정적인 오렌지들(이하 “회사”라 합니다)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용됩니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고충 처리, 공지사항 전달
서비스 제공: 오프라인 로테이션 소개팅 서비스 및 온라인 매칭 서비스 제공, 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제·정산, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보, 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 수신된 평가 태그를 기반으로 한 맞춤형 모임 구성, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제3조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
① 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 거주지역, 활동지역, 직업 및 직장, 키, 혼인경험 유무
선택항목: 정보 주체가 결정하여 입력하는 기타 프로필 작성과 서비스 이용을 위한 정보(관심사, 취미, 성격, 가치관, 프로필 사진, 음주 여부, 흡연 여부, MBTI, 자기소개, 학력 등), 다른 회원에 대한 평가 정보(피드백 태그, 호감도 등), 혼인 기간, 자녀 유무, 양육 여부, 자녀 관련 정보 등 정보주체가 선택하여 입력하는 프로필 및 서비스 이용 관련 정보
민감정보 (회사는 정보주체로부터 별도 동의를 받은 경우에 한하여 다음과 같은 민감정보를 수집·이용합니다.): 정치적 견해, 종교
인증정보 (회사는 정보주체로부터 별도 동의를 받은 경우에 한하여 다음과 같은 인증정보를 수집·이용합니다.): 직업인증 자료(재직증명서, 건강보험 자격득실 확인 정보 등), 학력인증 자료(졸업증명서, 재학증명서 등), 자산인증 자료(부동산 등기부등본, 실거래가 관련 증빙자료 등), 소득 및 사업 관련 자료(원천징수영수증, 사업자등록증, 부가가치세 과세표준증명원, 재무제표, 종합소득세신고서, 소득금액증명원 등), 전문직 인증자료(자격증, 면허증 등), 셀럽인증자료(본인 계정화면, 언론기사, 공식 프로필 링크 등), 혼인 관련 인증자료(혼인관계증명서, 가족관계증명서 상세 등) 등 인증 심사에 필요한 서류
자동생성정보: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량 이용기록, 기기정보(OS, 광고 식별자, 푸시 토큰 등)
② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 스크래핑 기술을 이용한 자동 수집(예: 건강보험 자격득실정보)
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등으로 정보를 제공받는 경우
4. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트·행사 등 참여 과정에서 정보를 제공 받는 경우
5. 자동생성정보 수집 도구를 통하여 정보를 수집하는 경우
제4조 (개인정보의 보유·이용기간 및 파기)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
중복 가입, 부정 이용 방지 및 분쟁 해결을 위한 내부 방침: 회원 탈퇴 후 1년
법령에 따른 보존 의무:
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
결혼중개 관련 계약 및 인증검수 이력: 5년 (결혼중개업의 관리에 관한 법률)
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
③ 회원이 탈퇴하는 경우, 회원이 다른 회원에게 보낸 평가 정보(피드백 태그, 호감 표시 등)는 상대방의 서비스 이용 경험 보호를 위해 발신자를 '탈퇴회원'으로 익명 처리한 후 유지될 수 있습니다. 회원이 받은 평가 정보는 탈퇴 시 삭제됩니다.
④ 인증에 사용된 서류는 인증 완료 후 회원 자격 유지 기간 동안 보관되며, 회원 탈퇴 시 또는 인증 유효기간 만료 시 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 별도 보관 의무가 있는 경우는 예외로 하며, 반려된 서류는 즉시 파기합니다.
⑤ 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
⑥ 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집·이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 특히, 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 별도의 동의를 받습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체: (주)토스페이먼츠
위탁업무: 결제 처리
수탁업체: 나이스평가정보(주)
위탁업무: 본인확인
수탁업체: (주)데이터허브
위탁업무: 재직정보 스크래핑
수탁업체: Amazon Web Services, Inc.
위탁업무: 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관
수탁업체: 네이버클라우드(주)
위탁업무: 알림톡 및 문자 메시지 발송
수탁업체: (주)채널코퍼레이션
위탁업무: 고객 상담 및 신고 접수
수탁업체: Slack Technologies, LLC
위탁업무: 개발·운영 모니터링 알림
수탁업체: Functional Software, Inc. (Sentry)
위탁업무: 오류 수집 및 장애 원인 추적
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
푸시 알림 서비스
이전받는 자: OneSignal, Inc. 및 Google LLC
이전 국가: 미국
이전되는 항목: 기기 푸시 식별자
이전 시기 및 방법: 푸시 알림 서비스 이용 과정에서 암호화된 통신방식을 통하여 전송
이용 목적: 서비스 관련 푸시 알림 발송
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
광고 성과 측정
이전받는 자: Meta Platforms, Inc.
이전 국가: 미국
이전되는 항목: 암호화(해시) 처리된 휴대전화번호, 구매 이벤트 정보
이전 시기 및 방법: 광고 성과 측정에 대한 국외 이전 동의 시 및 구매 이벤트 발생 시 암호화된 통신방식을 통하여 전송
이용 목적: 맞춤형 광고 및 광고 성과 측정
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴, 국외 이전 동의 철회 또는 이전받는 자의 보유기간 종료 시까지
개발·운영 모니터링
이전받는 자: Slack Technologies, LLC
이전 국가: 미국
이전되는 항목: 회원 식별자, 결제금액, 관리자 페이지 링크 등 서비스 운영 알림에 필요한 정보
이전 시기 및 방법: 서비스 운영상 알림 발생 시 암호화된 통신방식을 통하여 전송
이용 목적: 개발·운영 모니터링 및 장애 대응
보유 및 이용기간: Slack 채널별 보존정책에 따른 기간
오류 수집 및 장애 원인 추적
이전받는 자: Functional Software, Inc. (Sentry)
이전 국가: 미국
이전되는 항목: 회원 식별자, 오류정보, 접속정보
이전 시기 및 방법: 오류 발생 시 암호화된 통신방식을 통하여 전송
이용 목적: 오류 수집 및 장애 원인 추적
보유 및 이용기간: 90일
② 회사는 정보주체의 개인정보 국외 이전에 대해 동의를 받는 경우, 관련 법령에 따라 주요 사항을 고지하고 동의를 받습니다.
③ 서비스 제공 과정에서 Google Fonts 등 외부 리소스를 이용하는 경우, 방문자의 IP 주소, 브라우저 정보 등이 해당 국외 서비스 제공자에게 기술적으로 전달될 수 있습니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 접근 권한 관리
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 권준혁
직책: 대표
연락처: 010-6732-2274
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 [2026.09.06.]부터 적용됩니다. 회사는 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.